הכירו את דקלה מור יוסף - יועצת מכירות ומנהלת חנות המזכרות של הגלריה לתעופה

באמת הגיע הזמן שתכירו את דקלה מור יוסף- תותחית המכירות מספר אחת במועדון צניחה חופשית פרדייב! דקלה מור יוסף, בת 30, יועצת מכירות ומנהלת החנות במועדון צניחה חופשית פרדייב. מתגוררת בכפר ביאליק עם בן זוגה ומתכוננת בהתרגשות לחתונתם בנובמבר הקרוב.

נתחיל בשאלה המתבקשת, איך הגעת למועדון צניחה חופשית פרדייב?  
"הגעתי דרך חבר שעבד במועדון. הוא תמיד חזר מהעבודה עם חיוך והיה ברור שהוא מבסוט. התפעלתי מהתגובות שלו ותהיתי לעצמי איזה מן מקום עבודה זה שהולכים וחוזרים ממנו כל כך מבסוטים... בהמשך עברנו לעין הוד, הגעתי לראיון והתחלתי לעבוד במועדון בינואר 2009. בהתחלה קיבלתי שתי משמרות בשבוע כיועצת מכירות ובמקביל שילבתי עבודת מלצרות. לא עבר הרבה זמן עד שהציעו לי לעבוד 4-5 משמרות וכך זה הפך למשרה מלאה. התחלתי בתור יועצת מכירות והתקדמתי לתפקיד ניהול המכירות. אחר כך קיבלתי על עצמי גם את תפקיד ניהול החנות שהולכת ומתפתחת." בנוסף למשרה המלאה כיועצת מכירות ומנהלת חנות, דקלה עוסקת גם בתחום האימון האישי (קואוצ'ינג).

מה הביא אותך לתחום הזה?
"תקופה ארוכה חיפשתי משהו ללמוד, ידעתי שאני רוצה לעזור לאנשים אבל לא בדרך הפסיכולוגית. חברה סיפרה לי על תחום הקואוצ'ינג, כשהיא בעצמה התחילה ללמוד את זה. חקרתי את התחום, קראתי הרבה מאמרים בנושא והתחברתי מאוד לדרך בה האימון האישי מקדם את המתאמן להגיע למצב של אושר ומיצוי. אני מאוד מסופקת ומבחינתי זה גם אחד הצעדים החכמים והטובים שעשיתי בחיי."

את מוצאת קשר בין תחום האימון האישי לבין מקצוע המכירות?
במהלך הלימודים עברתי מהפך גדול מאוד עם עצמי שבא לידי ביטוי גם בעבודה בפרדייב. שיניתי גישות, דפוסי התנהגות, קיבלתי המון כלים וזה השתלב בצורה מעולה בעבודת המכירות. האימון האישי שואף להביא כל אדם למקום עבודה שבו הוא נהנה מהחיים, מגיע לעבודה עם חיוך ומועדון צניחה חופשית פרדייב הוא בדיוק מקום כזה. גם קהל הלקוחות כאן הוא קהל שמח, הם באים לעבור חוויה כייפית ורובם מגיעים מראש עם מצב רוח מרומם. זה משפיע על כל העובדים וגורם גם לי לחייך כל היום. אני נהנית לשרת אנשים, מהמכירה הטלפונית ומהכול. אני נוסעת לעבודה שעה הלוך ועוד שעה חזור בעיקר כי אני אוהבת את המקום וטוב לי כאן. לקום ממורמר לעבודה זה לא שווה את זה מבחינתי. כל החברים, המשפחה והמכרים מקנאים בי על שאני עובדת כאן."  

אם את עובדת במועדון צניחה חופשית, איך מתנהל הרומן שלך עם הצניחה?
"כשהגעתי לעבודה בפרדייב לא הייתי מוכנה לשמוע אפילו על צניחה חופשית. לפני שש שנים רצו לתת לי צניחה חופשית מתנה וכבר אז סירבתי. חודשיים אחרי שהתחלתי לעבוד רצו להעלות אותי לצניחה ואני לא הסכמתי. אמרתי להם שאני לא מתחברת, שאמשיך במכירות, שטוב לי על הקרקע והכול יהיה בסדר. בסוף הצליחו לשכנע אותי, כשרוב הקרדיט על זה הולך לעמית הרשלר שהצליחה להרגיע אותי ולתאר לי את התחושות שאני הולכת לעבור. דאגו לי למדריך הכי ותיק כדי שאהיה יותר רגועה. ממש חששתי ולא הייתי פתוחה לזה. כמובן שבעקבות הצניחה הראשונה צנחתי עוד שלוש פעמים... החמישית אמורה להיות ביולי. לדעתי מי שלא עבר את החוויה הזאת מפסיד!  כל אדם חייב לעבור את זה. היה לי כזה "דרייב" מטורף אחרי הצניחה, היו לי דמעות של התרגשות בעיניים אפילו בזמן המכירה וזה היה אמיתי. עד היום אני יכולה לדמוע יחד עם לקוח בטלפון מהתרגשות של כל סיפור אישי. אני מאמינה שכל אחד צריך לעבור את זה גם הפחדנים ביותר."  

מה מעצבן אותך?
"אנשים לא ישרים. אני אוהבת צדק והגינות. אני פשוט נאטמת מול לקוחות שמנסים לתחמן או לשקר אותי. היום אני הרבה יותר מתונה. אחד היתרונות שהרווחתי מהקואוצ'ינג הוא ששיפרתי את יכולת ההקשבה שלי, אני הרבה יותר סבלנית באופן כללי, בניגוד לעבר כשהייתי נדלקת ועונה ישר בלי מחסומים..."  

תחביבים נוספים?
"אני אוהבת ומתחברת ליוגה. תרגלתי יוגה במשך חמש שנים באופן רצוף. חוץ מזה אני אוהבת סרטים ושומעת בעיקר מוזיקה ישראלית. בעבר הערצתי את אביב גפן, הייתי ילדת אור הירח. הגעתי לכל ההופעות, איפה שהוא היה נמצא- הייתי שם. באופן עקרוני אני אוהבת לפרגן לזמרים ויוצרים ישראלים. הלכתי להופעות של אמיר דדון וגבע אלון אחרי ששמעתי רק שיר אחד שלהם, בעיקר בשביל לפרגן.  

מה את רוצה להיות כשתהיי גדולה?
"בשנה האחרונה גיבשתי דעה אחת רצינית לגבי החיים שלי והיא שיש לי רצון אמיתי לעזור לאנשים בדרך כל שהיא. כרגע הכלי שלי הוא הקואוצ'ינג ואני מאמינה בדרך הזאת. אני מקווה להצליח בתחום, להביא הרבה אנשים למצוא את האושר שלהם בכל תחומי החיים ולשלב את העיסוק בקואוצ'ינג יחד עם העבודה בפרדייב".